点击进入!

盛浩是个80后，接手父亲的彩站生意已经有10年了。没错，他就是一位「彩二代」。在辽宁省沈阳市浑南区，位于浑河堡佳园小区北门的第015121号彩站就是盛浩日夜坚守的一方天地。这家双彩店装修简洁大方，面积有50多平方米，紧邻繁华地带。10年来，盛浩努力耕耘，让这家老彩站在自己手中焕发出更夺目的光彩。如今，彩站年销量已经超过500万元，成为很多站主新手向往的榜样。

这本「秘籍」请收好

10年前，盛浩的父亲在经营彩站之余，因为还要兼顾家里的粮店生意，经常很忙碌。盛浩决定帮父亲分担一点压力，接手彩站的经营管理。盛浩接手彩站经营的第一天，父亲就给了他一本《经营手册》，里面满满的都是父亲整理的自己十几年的经商和经营彩站的经验。这本沉甸甸的笔记里包罗万象，大到对彩票行业政策法规的详细解读，小到对每个老顾客购彩习惯的行为分析，都清晰地被记录在册。

盛浩用「震撼」形容当时的感受，这件事也让他下决心要经营好这间带有传承「仪式感」的彩站。盛浩认为，作为站主，自身的业务必须过关。所以在业务学习方面，他追求精益求精，这也许是年轻一代站主成长过程中特别让人感到踏实的一面。他认真学习和钻研业务，对市场情况、奖项设置、资金分配、各种玩法规则都熟记于心。而在面对购彩者时，盛浩又能将复杂的问题、难懂的术语用简单易懂的语言讲解出来。

“专业知识除了大乐透奖级改了之后有一点记不住，其他的张嘴就来。”说起对彩票专业知识的了解，盛浩浑身都透着自信。他说，站主自己本身就要是个专业人士才行，必须十分了解彩票的各种玩法，这也是提升彩站竞争力的一种方式。

在父亲的帮助和自身的努力下，盛浩从一个对彩票一窍不通的外行慢慢成长起来。长时间的钻研和学习，也让他逐渐探索出独有的经营理念。

服务跟银行对标

别看现在盛浩将彩站经营得有模有样，当初，他可是想了很多招数的。盛浩想到了自己去银行办理业务时，银行的工作人员提供的服务让他觉得很受用，这给了他启发。“能不能参照银行的一些服务规范呢?”盛浩开始深入思考彩站的服务如何对标银行的问题。

盛浩认为，经营一家彩站其实和管理一个银行网点一样，有很多的共同点。比如，在所在领域里做到专业，遵守经营和服务规范，通过宣传营造良好的品牌形象、配套完善软件和硬件等基础设施。于是，在现实中，盛浩也开始按照这样的理念经营彩站。

首先，他在为购彩者提供服务方面，要求自己做到细致入微。每天坚持早8点至晚10点营业，风雨无阻。他还每天通过微信群发布开奖结果，让购彩者第一时间了解开奖信息和中奖情况。购彩者提出的各种问题，他也都会耐心解答。

盛浩还有个服务小窍门，“一定要听清楚购彩者的诉求，最好复述一遍。”这是盛浩对自己和销售员提出的「铁律」。

把彩站创出品牌

“对待彩站要像对待一个品牌一样，抓住关键时刻，适当地做一做宣传，提高自己的知名度。”从小就受父亲生意经熏陶的盛浩有着自己的宣传理念。

2020年5月9日，盛浩的彩站中得超级大乐透2113万余元大奖，中奖彩票是一张3元单式追加票。喜讯传出后，彩站立刻成了焦点。

“这次大奖的意义与以往不一样，这是我站里中出的最大奖。之前，足彩、双色球陆续出过百万、几百万、上千万元的奖，这已经是彩站第四次中得百万元以上的大奖，也是我亲手打出的第一个超级大乐透一等奖。超过两千万元的奖金总额真是让人喜出望外，更重要的是，这是我经营彩站后第一次中出超级大乐透一等奖。”盛浩说。

从刚开始只是想帮父亲分担一下压力，到现在将彩站当成自己的事业，盛浩说，他是真心热爱上了这份事业。摩挲着父亲亲手转交的《经营手册》，盛浩默默许愿：“一定要将这份事业干好，为父亲传给自己的《经营手册》增添更多的内容。说不定，我们家还能出个‘彩三代’呢。”说这话时，盛浩一脸的笃定与幸福。